Após a confirmação do pagamento, seu pedido precisa de mais ou menos 3 dias úteis para a separação e a postagem. Este prazo adicional é usado para planejar a melhor logística.
O prazo de entrega (sem contar os 3 dias úteis), assim como os preços de frete, vão variar de acordo com o local de destino e a modalidade de entrega escolhida na finalização do pedido.
Após a postagem, a entrega, assim como o cumprimento do prazo, são de total responsabilidade dos Correios ou transportadora escolhida na finalização do seu pedido. A Blackuda Toy Art não se responsabiliza por atrasos ocorridos por parte dos Correios ou transportadora, entretanto estamos a disposição para te ajudar a entender e solucionar (dentro do possível) qualquer problema que possa acontecer.
Se for constatado que seu pedido foi extraviado pela transportadora ou Correios, você poderá optar pelo reenvio de um produto similar de mesmo valor (de acordo com a disponibilidade em estoque) sem custos adicionais ou pelo reembolso do valor total da compra.
Na hora do pedido preste bastante atenção ao preenchimento do endereço de entrega e seus complementos. Antes de concluir o pedido, confira se tudo está correto.
Os Correios, assim com a transportadora, fazem de 2 a 3 tentativas de entrega (dependendo da modalidade de entrega escolhida).
Caso não obtenham sucesso, sua encomenda é encaminhada para a agência mais próxima e fica disponível para retirada pelo destinatário (você).
Se seu pedido retornar para a sede da Blackuda Toy Art por conta de endereço incorreto, incompleto ou por não ter quem o receba, será feito um novo envio com os custos de frete por sua conta (mesmo que o frete incial seja gratuito).
Você pode optar também pelo reembolso (valor de frete não incluso). Ele será feito pelo mesmo método de pagamento escolhido no ato da compra e de acordo com os prazos estipulados pelas instituições financeiras responsáveis.
Todos os pedidos feitos com valor acima de R$ 299,00 saem com frete grátis! (válido pra todo o Brasil).
Optamos pela forma de entrega mais econômica, o que pode impactar em um prazo mais longo de entrega.
